MSB bổ nhiệm nhân sự cấp cao, hướng tới tăng cường chuyển đổi số mảng tài chính tiêu dùng

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (HoSE: MSB) vừa có quyết định bổ nhiệm nhân sự cấp cao. Đây là dấu mốc quan trọng trong hành trình hiện thực hóa những kế hoạch tham vọng của MSB về định hướng chiến lược cũng như trong mảng tài chính tiêu dùng, tạo nên những kết quả đột phá tại công ty Tài chính TNHH MTV TNEX Finance, từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và vị thế của MSB trên thị trường.

Theo đó, từ ngày 11/1/2025, MSB bổ nhiệm bà Đinh Thị Tố Uyên giữ vị trí Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban Chiến lược MSB, Chủ tịch Hội đồng điều hành Công ty Tài chính TNHH MTV TNEX (TNEX Finance). Cùng với đó, ông Nguyễn Thế Minh sẽ đảm nhiệm chức vụ Quyền Tổng Giám đốc công ty này trong thời gian trình Ngân hàng Nhà nước chấp thuận bổ nhiệm Tổng Giám đốc.

Bà Tố Uyên đã có 26 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị truyền thông và xây dựng chiến lược, từng nắm giữ các vị trí điều hành quan trọng tại các tổ chức lớn và uy tín như Techcombank, British Petroleum, Shell Gas…Tháng 2/2020, bà được bổ nhiệm vị trí Giám đốc Khối Chiến lược MSB. Từ tháng 04/2022, bà Uyên giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc MSB kiêm Giám đốc Khối Chiến lược.

Sau 5 năm giữ cương vị là Giám đốc Khối Chiến lược, bà đã hoạch định, dẫn dắt và bám sát việc thực thi các kế hoạch chiến lược, cùng MSB đi qua 2 giai đoạn chuyển đổi số trọng yếu và mang tính nền tảng cùng các nhà tư vấn hàng đầu BCG và McKinsey. Bà ghi dấu ấn đậm nét trong tất cả những cột mốc quan trọng của hành trình MSB phát triển và chuyển đổi. Tiêu biểu, doanh thu đến từ kênh số chiếm 25% tổng doanh thu; tỷ lệ khách hàng mới thu hút qua eKYC chiếm 84% với khách hàng cá nhân và gần 12% với khách hàng doanh nghiệp; tỷ lệ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng dịch vụ của MSB qua hành trình khách hàng (CJ) lần lượt đạt 53% và 60%; 50% các quy trình nội bộ đã được số hóa thành công...

Bên cạnh đó, bà Uyên cũng đồng hành cùng các dự án số nền tảng mang đến những thành tựu vượt trội cho ngân hàng, thúc đẩy sự chuyển đổi cả về "chất" và "lượng" trong hoạt động kinh doanh và vận hành, tiêu biểu như dự án tiếp thị số Magnet, số hóa hành trình phê duyệt tín dụng (BPM), hạ tầng bán hàng số (DSP)…

Từ những kinh nghiệm dày dạn, bà Tố Uyên được Hội đồng quản trị MSB tin tưởng giao phó giữ vị trí Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban Chiến lược MSB, tiếp tục nâng cao vai trò trong việc định hướng và thực thi chiến lược, đưa ngân hàng tiến tới những thay đổi mạnh mẽ và bứt phá. Bên cạnh đó, từ định hướng tăng cường số hóa mảng tài chính tiêu dùng, bà Uyên cũng đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch Hội đồng điều hành TNEX Finance, nhằm đưa công ty tiến xa hơn, nhanh hơn, hiệu quả hơn trong quá trình chuyển đổi số.

Cùng với bà Tố Uyên, từ ngày 11/1/2025, ông Nguyễn Thế Minh sẽ đảm nhiệm chức vụ Quyền Tổng Giám đốc TNEX Finance trong thời gian trình Ngân hàng Nhà nước chấp thuận bổ nhiệm Tổng Giám đốc. Ông Minh có 26 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng và từng giữ nhiều vị trí quan trọng tại các tổ chức uy tín như HSBC Việt Nam, Calyon Việt Nam…Tháng 4/2015, ông được bổ nhiệm là Phó Tổng Giám đốc MSB kiêm Tổng Giám đốc Ngân hàng Doanh nghiệp lớn. Từ tháng 1/2019, ông đảm nhiệm vị trí Phó Tổng Giám đốc MSB kiêm Tổng Giám đốc Ngân hàng Doanh nghiệp.

Trong 10 năm qua, ông Thế Minh đã có nhiều đóng góp quan trọng cho sự phát triển của MSB, đặc biệt trong việc chuyển đổi kinh doanh của khách hàng doanh nghiệp trên kênh số. Ông giữ vai trò trụ cột trong việc triển khai giải pháp M.Power, đưa MSB trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên cung cấp tín chấp online cho khách hàng doanh nghiệp.

Qua kênh số, từ thời điểm năm 2023 tới cuối 2024, MSB đã thu hút hơn 21.000 khách hàng doanh nghiệp đăng ký trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ; cấp tín dụng cho gần 8.000 khách hàng doanh nghiệp; 68% khách hàng mới được cấp tín dụng. Về kết quả kinh doanh, trong thời gian ông Minh là Tổng Giám đốc Ngân hàng doanh nghiệp, tổng thu thuần tăng 215%, lợi nhuận sau dự phòng tăng 493%, tiền gửi không kì hạn tăng 147%, số lượng khách hàng doanh nghiệp tăng 123%.

Ông Thế Minh với kinh nghiệm lãnh đạo trực tiếp về hoạt động kinh doanh được kì vọng mang đến những tăng trưởng đột phá, đưa TNEX Finance ghi dấu ấn đậm nét trên thị trường thông qua việc phát triển các giải pháp tài chính tiêu dùng sáng tạo, đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của đa dạng tệp khách hàng cá nhân, từ đó hỗ trợ và thúc đẩy các chiến lược phát triển kinh doanh giai đoạn tới.

Về TNEX Finance, sau 7 năm hoạt động, mạng lưới kinh doanh đã phủ sóng 19 tỉnh thành với 21 điểm giới thiệu dịch vụ, hơn 600 nhân sự chuyên nghiệp, phục vụ 2 triệu khách hàng. TNEX Finance ghi nhận những lợi thế cạnh tranh độc đáo, bao gồm tốc độ xử lý vượt trội với quy trình phê duyệt tự động chỉ trong vài phút; khả năng tiếp cận đa dạng khi phục vụ nhóm khách hàng đặc thù, bao gồm cả sinh viên và người mới đi làm; hệ sinh thái tài chính toàn diện - sự kết hợp vay, tiết kiệm, thanh toán và đầu tư, tạo trải nghiệm tài chính đồng bộ.