Để đồng hành cùng khách hàng, doanh nghiệp đang kinh doanh trong các lĩnh vực chịu tác động tiêu cực từ dịch nCoV như du lịch, nông nghiệp, xuất khẩu...  Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã ban hành văn bản số 541/NHNN-TD về việc triển khai các giải pháp hỗ trợ khắc phục thiệt hại do ảnh hưởng của dịch Corona (dịch nCoV).

Theo đó Thống đốc yêu cầu với các tổ chức tín dụng, cân đối nguồn vốn để đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh theo chỉ đạo của Chính phủ tại Nghị quyết 01/NQ-CP ngày 01/01/2020 về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và Dự toán ngân sách Nhà nước năm 2020 và chỉ đạo của Thống đốc NHNN tại Chỉ thị 01/CT-NHNN ngày 03/01/2019 về tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm của ngành Ngân hàng trong năm 2020.

Chỉ đạo các chi nhánh, phòng giao dịch, chủ động nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, mức độ thiệt hại của khách hàng đang vay vốn do ảnh hưởng của dịch nCoV, nhất là những ngành, lĩnh vực có thể bị ảnh hưởng nhiều như du lịch, nông nghiệp, xuất khẩu, ... để kịp thời áp dụng các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng như cơ cấu lại thời hạn trả nợ, xem xét miễn giảm lãi vay, … theo quy định pháp luật hiện hành. Chủ động hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong quá trình xử lý các đề nghị tháo gỡ khó khăn về hoạt động vay vốn. 

Đối với NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố, nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh và theo dõi diễn biến dịch nCoV, ảnh hưởng của dịch bệnh trên địa bàn để chỉ đạo các tổ chức tín dụng rà soát, thống kê dư nợ vay bị thiệt hại, kịp thời thực hiện các biện pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, người dân phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành.

Phối hợp với các Sở, ban, ngành, kịp thời tham mưu cho UBND tỉnh/thành phố các giải pháp xử lý rủi ro, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, người dân vay vốn bị thiệt hại theo quy định. Trường hợp phát sinh khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền, NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố báo cáo UBND tỉnh, thành phố và NHNN để được xem xét, xử lý.

Nội dung của văn bản trên nêu rõ, định kỳ hàng tháng (trước ngày 12) báo cáo NHNN (thông qua Vụ Tín dụng các ngành kinh tế) kết quả thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị thiệt hại do ảnh hưởng của dịch nCoV của các tổ chức tín dụng trên địa bàn.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản yêu cầu toàn ngành ngân hàng nâng cao nhận thức và coi trọng việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh. Đối với các hoạt động giao dịch với khách hàng, ngân hàng tạm thời không yêu cầu khách hàng đến giao dịch phải bỏ khẩu trang trước khi vào trụ sở như trước đây (trừ trường hợp  bắt buộc phải nhận diện khách hàng thì tạm thời tháo bỏ khẩu trang để nhận diện). Nhân viên ngân hàng cũng được sử dụng khẩu trang khi thực hiện giao dịch, tiếp xúc với khách hàng nếu cần thiết.

Tới thời điểm hiện tại, hầu hết các ngân hàng thương mại đã đồng loạt triển khai nghiêm việc đẩy lùi dịch bệnh bệnh trong toàn thể cán bộ nhân viên và với khách hàng bằng việc phát khẩu trang miễn phí cho khách hàng và có sẵn dung dịch khử khuẩn tại các quầy giao dịch.

Bài liên quan

TS. Trần Đình Thiên: Cúm Vũ Hán có thể là cơ hội để Việt Nam 'sửa mình'

Moody's: Cúm Vũ Hán có thể là sự kiện "thiên nga đen" tồi tệ hơn cả khủng hoảng tài chính 2008

Không chỉ hàng không, du lịch, nhiều công ty niêm yết sẽ bị ảnh hưởng bởi cúm nCoV

Lộ diện lợi nhuận 25 ngân hàng, Top 10 ghi nhận năm 'bội thu' của các ông lớn ngân hàng quốc doanh