Công bố dịch vụ cho thuê "Nhà và Biệt thự" cao cấp, Marriott ra dấu hiệu 'quyết chiến' với Airbnb

HOÀNG AN

08:18 01/05/2019

Marriott dường như đã tìm ra một giải pháp cho những người không muốn sử dụng dịch vụ thuê nhà trên mạng của Airbnb bằng cách đưa ra cho thuê những ngôi nhà sang trọng để phục vụ đối tượng khách hàng cao cấp.

Theo tờ The Wall Street Journal, nỗ lực mới nhất của tập đoàn khách sạn nổi tiếng thế giới nhằm bắt kịp xu thế với nền tảng nhà ở lớn nhất thế giới chính là việc đưa ra dịch vụ cho thuê "Nhà & Biệt thự" (Homes & Villas).

_0 a a Marriot gettyimages — Với dịch vụ cho thuê nhà và biệt thự cao cấp, Marriott hy vọng không bị tụt hậu trong cuộc đua với Airbnb. Ảnh AFP/Getty Images

Marriott, tập đoàn điều hành các chuỗi khách sạn cao cấp như Sheraton, W Hotels và Ritz-Carlton, sẽ đưa ra dịch vụ cho thuê nhà nghỉ cao cấp bắt đầu từ 200 USD một đêm, và có thể lên tới 1.000 USD.

Tập đoàn này hiện đang vận hành 1,3 triệu phòng nghỉ khách sạn và trở thành chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới.

Để so sánh, hiện Airbnb vận hành khoảng năm triệu phòng nghỉ tại 191 quốc gia, do đó việc nâng cấp cạnh tranh này của Marriott hứa hẹn gia tăng cấp độ cạnh tranh lên mức khốc liệt giữa tập đoàn khách sạn truyền thống với loại hình kinh tế chia sẻ thức thời Airbnb đang rất ăn khách hiện nay.

Bộ phận dịch vụ "Nhà & Biệt thự" dựa trên một chương trình thí điểm mà Marriott đã bắt đầu ở châu Âu vào năm ngoái, với kế hoạch ra mắt chính thức tại các thành phố của Mỹ vào tháng 5 tới đây.

Điều thú vị là trong khi tập đoàn khách sạn truyền thống đang tìm cách cung cấp cho khách những ngôi nhà được đặt trực tuyến trên mạng, thì chiến lược của Airbnb lại đi theo con đường ngược lại, bằng cách cho thuê phòng tại các khách sạn cổ điển sang trọng.

Đối với Airbnb, chiến lược của họ là cung cấp cho các nhóm khách hàng thế hệ Thiên niên kỷ (sinh sau năm 2000) các sản phẩm có giá tiết kiệm, cũng như mở rộng mạng lưới để thu hút các khách hàng cao cấp hơn.

_0 a airbnb GettyImages — Airbnb cũng đang cải thiện tình hình bằng việc đưa ra các sản phẩm cho khách hàng cao cấp. Ảnh Getty Images

Đầu năm nay, công ty có trụ sở tại San Francisco này đã mua ứng dụng đặt phòng khách sạn vào phút cuối HotelTonight. Vụ thâu tóm này có thể sẽ giúp Airbnb, dự kiến sẽ sớm lên sàn chứng khoán, để cung cấp thêm nhiều sản phẩm sang trọng hơn nhằm cạnh tranh với các dịch vụ khách sạn hiện tại.

"Với đội ngũ phục vụ tuyệt vời của HotelTonight, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng một trải nghiệm du lịch chưa từng thấy vào phút cuối khi bạn quyết định thuê phòng, mang đến cho khách hàng sự hiếu khách độc đáo, đáng nhớ cho mỗi chuyến đi, vào bất kỳ thời điểm nào, bất cứ lúc nào", Brian Chesky, nhà đồng sáng lập kiêm CEO của Airbnb nói.

Trong khi đó, thời điểm khi Marriott gia nhập thị trường chia sẻ phòng gia đình lại khá tế nhị, khi Airbnb đang chuẩn bị cho các hoạt động niêm yết trên thị trường chứng khoán và công ty này đang phải đối mặt với một cuộc 'đàn áp' đối với việc sử dụng nền tảng này trên toàn nước Mỹ. Chỉ trong vòng một năm qua, các thành phố như New York, Boston, Los Angeles và Washington, D.C. đã thông qua những bộ luật cản trở Airbnb tổ chức các kế hoạch thuê nhà riêng của người dân các thành phố này trong tương lai.

Bằng cách ra mắt dịch vụ cho thuê "Nhà và Biệt thự", Marriott hy vọng đóng góp tiền trả thuế cho các nhà cho thuê ở các địa phương trong khi Airbnb luôn tránh né việc này bằng cách cho phép người cho thuê đưa các căn phòng trống trong nhà của họ trực tiếp rao cho thuê trên trang web của công ty này.

Bài liên quan