Thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc: Doanh nghiệp du lịch chờ 'giờ G'

Để thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng, UBND tỉnh Kiên Giang và Bộ VH,TT&DL đã thống nhất dự kiến thí điểm mở cửa đón 2-3 triệu khách quốc tế đến TP. Phú Quốc từ tháng 10. Khối lượng công việc khá lớn, chính quyền địa phương và các doanh nghiệp du lịch đang 'tăng tốc' để đủ điều kiện đón du khách.

Doanh nghiệp du lịch chờ "giờ G"

Trao đổi với Nhadautu.vn, thông tin từ Vinpearl (Vingroup), đơn vị kinh doanh du lịch chủ lực tại đảo ngọc Phú Quốc cho biết, Vinpearl đã xây dựng bộ tiêu chuẩn an toàn nâng cao để chào đón phục vụ khách quốc tế khi Phú Quốc mở cửa du lịch trở lại.

Vinpearl cho biết thêm siêu quần thể nghỉ dưỡng, vui chơi, giải trí Phú Quốc United Center tọa lạc trên bờ biển Bãi Dài, phía bắc đảo ngọc có qui mô 1.044 ha, 12.000 phòng khách sạn với hệ sinh thái du lịch - trải nghiệm - khám phá - mua sắm - lễ hội - nghệ thuật đẳng cấp quốc tế sẽ là "một điểm đến cho mọi nhu cầu" của du khách.

Để đón khách du lịch quốc tế, dự kiến 100% nhân viên Vinpearl trực tiếp phục vụ du khách sẽ được tiêm vaccine đủ 2 mũi theo lộ trình tiêm chủng của thành phố Phú Quốc. Tất cả nhân viên được tham dự khóa đào tạo đặc biệt, trong đó, nhân viên phục vụ khách trong vòng 24 giờ đầu được đào tạo chuyên sâu hơn, bao gồm cả phương án bảo hộ đúng chuẩn.

Ngoài ra, bên cạnh tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn trong kế hoạch triển khai du lịch hộ chiếu vaccine của Bộ VH,TT&DL, UBND tỉnh Kiên Giang, Vinpearl còn đưa ra bộ tiêu chuẩn an toàn nâng cao. Cụ thể, toàn bộ nhân viên phục vụ khách du lịch hộ chiếu vaccine đều được bố trí "ba tại chỗ", khoanh vùng các bước sinh hoạt để đảm bảo an toàn cao nhất, theo dõi tất cả lịch trình tiếp xúc của mỗi người, kiểm tra thân nhiệt đầu và cuối ngày làm việc.

Bên cạnh đó, Vinpearl sẽ liên tục nâng cấp trải nghiệm của du khách với những tính năng ưu việt của công nghệ và trí tuệ nhân tạo AI. Trong đó, Vinpearl kết hợp với Viện nghiên cứu Dữ liệu lớn VinBigdata cho ra mắt ứng dụng "Quản gia thông minh" - Smart Butler để hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng có thể ra lệnh bằng giọng nói để thực hiện các tác vụ như hỏi đáp thông tin nhà hàng, khu vui chơi, giải trí, hoặc nhận các thông báo từ Vinpearl...

Về phương tiện di chuyển, Vinpearl sẽ đưa vào hoạt động 26 xe bus xanh VinBus trên toàn đảo Phú Quốc, bao gồm cả vận chuyển nội khu Phú Quốc United Center, mang đến trải nghiệm tiện nghi và an toàn vượt trội cho hành khách và góp phần bảo vệ môi trường.

Đặc biệt, siêu quần thể còn có Bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec hội đủ trang thiết bị hiện đại bậc nhất khu vực cùng đội ngũ y bác sĩ giỏi đáp ứng dịch vụ xét nghiệm, trả kết quả nhanh chóng và thuận tiện thông qua hệ thống dịch vụ khép kín của siêu quần thể.

"Với cơ sở hạ tầng và dịch vụ - tiện ích hoàn hảo, Vinpearl đã sẵn sàng chuẩn bị đón khách quốc tế đến với siêu quần thể Phú Quốc United Center, vừa hướng đến mục tiêu phát triển du lịch đồng thời đảm bảo yêu cầu phòng chống dịch bệnh nghiêm ngặt, an toàn cho du khách", vị đại diện Vinpearl cho hay.

Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Vietravel cho biết doanh nghiệp cũng đã sẵn sàng kích hoạt hoạt động trở lại.

Theo bà Hoàng, hiện nay, hầu hết các quốc gia trên thế giới nói chung và trong khu vực nói riêng đều xác định sống trong trạng thái "bình thường mới", vừa chống dịch vừa sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế.

"Việc Bộ VH,TT&DL ban hành Kế hoạch số 3228/KH-BVHTTDL về việc triển khai các chính sách kích cầu, phục hồi hoạt động du lịch, lữ hành vào cuối năm 2021, đầu năm 2022, là động thái tích cực, kỳ vọng ngành du lịch sẽ bắt đầu khởi sắc trở lại sau một thời gian dài bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh.

Về phía Vietravel, hiện nay chúng tôi đều đã chuẩn bị các kịch bản chi tiết về việc phục hồi du lịch, chỉ cần Chính phủ cho phép, ngành du lịch thống nhất phương án, có văn bản hướng dẫn cụ thể, thì doanh nghiệp có thể kích hoạt trở lại ngay", Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Vietravel chia sẻ.

Ngoài việc phục vụ du khách Việt Nam đi du lịch trong nước, đối với mảng Inbound, Vietravel sẽ triển khai mạnh kế hoạch đón các chuyên gia, Việt kiều hồi hương, khách quốc tế thuộc vùng xanh… hội đủ điều kiện nhập cảnh theo quy định của Chính phủ Việt Nam.

Để đủ điều kiện đón khách quốc tế, Vietravel cũng đã xây dựng bộ sản phẩm khép kín; tái đào tạo đội ngũ nhân sự để đảm bảo chất lượng phục vụ; tiến hành rà soát lại hệ thống dịch vụ; nhân sự phục vụ của đối tác phải đảm bảo tiêm đủ 2 mũi vaccine; phối hợp với nhà hàng, khách sạn xây dựng chính sách giá thu hút, để cạnh tranh với những đảo trong khu vực như Bali, Phuket; đưa vào phục vụ các sản phẩm du lịch phù hợp với xu hướng hậu COVID-19 như du lịch gần gũi với thiên nhiên, chăm sóc sức khỏe, du lịch sinh thái, golf…

Ngoài ra, Vietravel Airlines hiện đã có giấy phép bay quốc tế nên sẽ thực hiện các chuyến bay thuê bao (charter) với mức giá kích cầu cho du khách.

Tuy nhiên, cũng theo bà, để "tăng cường sức khỏe" cho doanh nghiệp sau khi trãi qua đợt dịch lịch sử thì song song với việc kích cầu du lịch, Vietravel kiến nghị Chính phủ sớm có chính sách hỗ trợ kịp thời, nhất là về tài chính để các doanh nghiệp du lịch có nguồn vốn đầu tư mạnh trở lại sau khi dịch được khống chế.

Một trong những chính sách được các doanh nghiệp mong chờ nhất lúc này là sớm được tiếp tục cơ cấu lại khoản nợ, giãn nợ và không chuyển nhóm nợ để có thể được tiếp tục vay vốn mới duy trì hoạt động. Các chính sách hỗ trợ càng sớm đến được với doanh nghiệp là cơ hội góp phần giúp phục kinh tế nhanh nhất.

"Để có khôi phục ngành công nghiệp "không khói", chúng tôi hy vọng từ nay đến cuối năm tình hình dịch bệnh cả nước sẽ được kiểm soát, không còn giãn cách, trên 50% dân số được tiêm 2 mũi vaccine. Những tỉnh/thành phố du lịch trọng điểm cần đạt tỷ lệ 100% người dân được tiêm vaccine, đồng thời người dân thực hiện nghiêm túc biện pháp 5K, đó sẽ là cơ sở tốt để kích cầu du lịch trở lại", bà Hoàng kỳ vọng.

Địa phương "hối hả" chuẩn bị

Trao đổi với Nhadautu.vn vào chiều 16/9, Chủ tịch UBND TP. Phú Quốc Huỳnh Quang Hưng cho biết để mở cửa đón khách du lịch thì điều kiện đầu tiên là tỷ lệ tiêm vaccine phải đạt tỷ lệ 90% dân số, tuy nhiên hiện nay TP. Phú Quốc vẫn chưa được phân bổ vaccine cho đợt tiếp theo, địa phương đang chờ khi vaccine về thì sẽ tiến hành tiêm ngừa ngay cho người dân.

"Sau khi tiêm chủng đạt tỷ lệ miễn dịch cộng đồng, địa phương mới triển khai các bước tiếp theo như: Họp bình xét, lựa chọn đơn vị đủ điều kiện đón khách thí điểm khai thác trong thời gian đầu rồi sau đó mới từng bước nhân rộng ra cho các đơn vị khác theo mục tiêu an toàn mới sản xuất, kinh doanh; sản xuất kinh doanh thì phải an toàn", ông Hưng nói.

Cũng theo lãnh đạo TP. Phú Quốc, mặc dù còn gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng dịch bệnh COVID-19 nhưng với sự nỗ lực của chủ đầu tư và các đơn vị thi công, tư vấn giám sát, đến nay, dự án Cảng hành khách quốc tế Phú Quốc đã hoàn thành 75% khối lượng công việc.

Cảng này có công suất thiết kế có khả năng cảng tiếp nhận tàu khách quốc tế có sức chở 5.000-6.000 hành khách. Ngoài ra, cảng còn có thể kết hợp tiếp nhận tàu chở hàng hoặc các tàu cho mục đích an ninh - quốc phòng. Cảng hành khách quốc tế Phú Quốc được đưa vào khai thác sẽ giúp Phú Quốc đẩy mạnh thu hút khách du lịch quốc tế bằng đường hàng hải, góp phần cho địa phương thực hiện đạt mục tiêu đón từ 2-3 triệu lượt khách quốc tế.

Dự án đầu tư xây dựng Cảng hành khách quốc tế Phú Quốc được UBND tỉnh Kiên Giang phê duyệt đầu tư theo Quyết định số 555/QĐ-UBND ngày 20/3/2015, với diện tích 179,3 ha, trên địa bàn phường Dương Đông. Dự án gồm các hạng mục: đê chắn sóng; cầu cảng; luồng và vũng quay tàu cho khách. Khu nhà ga hành khách và các công trình phụ trợ gồm: nhà bảo vệ, trạm cấp điện, trạm cấp nước, bãi đỗ xe, đường nội bộ…

Dự án có tổng mức đầu tư trên 1.664 tỷ đồng. Thời gian thực hiện dự án từ 2015 - 2021 do UBND TP Phú Quốc làm chủ đầu tư. Dự án đã được khởi công xây dựng vào tháng 4/2015.

Theo số liệu từ UBND TP. Phú Quốc, trong 8 tháng đầu năm nay, địa phương đã đón hơn 600.000 lượt khách du lịch, đạt 30% kế hoạch, trong đó có gần 26.000 lượt khách quốc tế, đạt hơn 5% so với cùng kỳ. Nguyên nhân khách du lịch đến đảo Phú Quốc giảm mạnh là do ảnh hưởng của dịch COVID-19.

Diễn đàn Vượt qua COVID diễn ra từ 15/9/2021 đến 31/12/2021 trên nhadautu.vn. Bài tham dự diễn đàn vui lòng gửi về email: toasoan@nhadautu.vn, tiêu đề ghi rõ: Bài tham dự diễn đàn “Vượt qua COVID”.

Bài liên quan

Thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc: 'Đón từ 2-3 triệu lượt khách là nhiệm vụ khá nặng nề'

Thí điểm đón khách quốc tế đến Phú Quốc: Bài toán khó - chờ phủ vaccine

Hội tụ thiên thời địa lợi, Nam Phú Quốc dẫn đầu xu thế đầu tư BĐS biển

Mở cửa du lịch trở lại, thu hút khách quốc tế ở đảo ngọc Phú Quốc như thế nào?