Gần 500 doanh nghiệp TP.HCM đã dùng ChatGPT thay thế nhân sự

Theo khảo sát công bố hôm 25/2 của Sở TT&TT TP.HCM, khoảng 48% trong số 1.000 doanh nghiệp đã ứng dụng ChatGPT vào hỗ trợ giải quyết công việc.

"Chúng tôi đã khảo sát khoảng 1.000 doanh nghiệp trên địa bàn. Khoảng một nửa nhóm này nói rằng ChatGPT đang dần thay thế nhân công tại công ty của họ. Công cụ này đã giúp công ty tiết kiệm được hàng trăm ngàn USD", ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM thông tin tại tọa đàm "Ứng dụng ChatGPT trong quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp: Cơ hội và thách thức" của UBND TP.HCM sáng 1/3.

Người đứng đầu Sở TT&TT thành phố cũng cho biết, một số công việc được các doanh nghiệp sử dụng ChatGPT như viết mã, sáng tạo quảng cáo, tạo nội dung, hỗ trợ khách hàng, tóm tắt cuộc họp, viết mô tả công việc, soạn thảo yêu cầu phỏng vấn và trả lời đơn ứng tuyển…

"Đối với lĩnh vực của quản lý nhà nước, ChatGPT có thể có nhiều ứng dựng như hỗ trợ cung cấp các dịch vụ công… Tuy nhiên, ChatGPT cũng đặt ra những thách thức cho công tác của các cơ quan quản lý nhà nước, như đảm bảo tính minh bạch, chính xác và an toàn thông tin cũng như với các thông tin do chính Chat GPT tạo ra; việc kiểm soát và giải quyết các tranh chấp hay xung đột có liên quan đến ChatGPT...", ông Thắng nhấn mạnh.

Trong khi đó, Phó chủ tịch UBND TP.HCM Dương Anh Đức cho biết, thành phố rất quan tâm ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ trên tất các lĩnh vực và việc ChatGPT hiện được rất nhiều người quan tâm.

"ChatGPT hay một ứng dụng nào khác cũng là công cụ do con người tạo ra, điều quan trọng là sử dụng như thế nào. Muốn sử dụng hiệu quả phải hiểu nó và biết cách sử dụng đúng", ông Dương Anh Đức khẳng định.

Đại diện chính quyền thành phố cho rằng, nếu bỏ đi một ứng dụng nào đó có thể là sai lầm khi đó là công cụ có thể ứng dụng phục vụ phát triển. Do đó, với ChatGPT, cần tìm hiểu, nghiên cứu thành những ứng dụng cho từng lĩnh vực, từng ngành nghề một cách hiệu quả để góp phần cải thiện công việc cho bộ máy nhà nước.

Như Nhadautu.vn đã thông tin, Chat GPT viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer, là một chatbot được công ty OpenAI ra mắt vào ngày 30/11/2022. ChatGPT được xây dựng dựa trên GPT-3.5, một dòng mô hình ngôn ngữ lớn của OpenAI, và được tinh chỉnh bằng cả kỹ thuật học tăng cường lẫn kỹ thuật học có giám sát.

Đó là một phần của thế hệ hệ thống AI mới có thể trò chuyện, tạo văn bản có thể đọc được theo yêu cầu và thậm chí tạo ra những hình ảnh và video mới dựa trên những gì nó đã học được từ cơ sở dữ liệu khổng lồ về sách kỹ thuật số, bài viết trực tuyến và các phương tiện khác.

Chính những điều này đã tạo nên sự "đáng sợ" của Chat GPT trên các diễn đàn mạng xã hội. Hầu hết giới chuyên môn cho rằng, khả năng đáng nể nhất của Chat GPT là ngôn ngữ, khi nó có thể vượt qua những kỳ thi chứng chỉ khó nhất thế giới một cách dễ dàng nhờ do dữ liệu internet khổng lồ lên đến 570GB. Cùng với đó là 300 tỷ từ vựng.

Ứng dụng nhanh chóng cán mốc 100 triệu người đung chỉ sau 2 tháng ra mắt. Tuy nhiên, theo giới công nghệ, ứng dụng này vẫn còn nhiều lỗ hổng.

Quan trọng là ứng dụng chúng như thế nào thôi. Chứ công nghệ nào cũng giúp ích cho con người. Trong tương lai gần Chat GPT là một công cụ dừng ở mức độ hữu ích, định hình lại một số ngành nghề liên quan. Tuy nhiên, tương lai xa thì chưa nói trước được. 5, 10 năm nữa có một ứng dụng nào thay thế kiểu nâng cấp của ChatGPT không thì rất khó nói", ông Nguyễn Thống, một kỹ sư công nghệ ở TP.HCM đánh giá.

Trong khi đó, ông T.Giang, trưởng nhóm công nghệ của một công ty tại TP.HCM nói rõ thêm: "Chatbot thì nhiều công ty trên thế giới, thậm chí ở Việt Nam đã làm rồi, Chat GPT thực chất là chatbot chứ gì nữa. Nhưng nó thông minh hơn các loại chatbot khác nên nếu có đe dọa chỉ là đe dọa những công ty công nghệ hướng tới trải nghiệm người dùng trong ngành marketing. Hồi trước chúng ta đã kinh ngạc với Siri (công cụ AI hỗ trợ) của Apple nhưng bây giờ thì Chat GPT còn hơn thế".

Bài liên quan

Giới công nghệ nói gì về ChatGPT?

ChatGPT đạt 100 triệu người dùng sau 2 tháng, xuất hiện 'biến tướng' tại Việt Nam

Doanh nghiệp được lợi gì khi sử dụng ChatGPT?

Người thực sự tạo ra ChatGPT