Kịch bản đón khách du lịch đã sẵn sàng

Theo kế hoạch, 12 giờ ngày 20/11, chuyến bay VJ 3749 của hãng hàng không Vietjet sẽ chở 209 khách du lịch từ Hàn Quốc, hạ cánh xuống sân bay Phú Quốc. Đoàn khách là công dân Hàn Quốc bay từ sân bay Incheon, Hàn Quốc, nhập cảnh tại Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc để trải nghiệm chuyến du lịch nghỉ dưỡng tại Vinpearl với hành trình 4 ngày 3 đêm.

Sau khi hạ cánh, du khách được làm thủ tục nhập cảnh, khám, sàng lọc tại Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc gồm đo nhiệt độ và cài đặt ứng dụng IGOVN và ứng dụng PC-COVID. Khách du lịch được yêu cầu sử dụng các ứng dụng trên trong suốt quá trình tham gia chương trình du lịch tại Phú Quốc. Sau đó, khách du lịch di chuyển bằng ô tô từ sân bay đi thẳng về khách sạn.

Trong quá trình lưu trú tại cơ sở Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc, đoàn khách tham quan, vui chơi tại các điểm: Công viên giải trí VinWonder - Vinpearl Safari, Vinpearl Golf, Casino Corona, quần thể GrandWorld (khu Bãi Dài, xã Gành Dầu). Doanh nghiệp lữ hành hỗ trợ và hướng dẫn khách du lịch trong quá trình chuẩn bị giấy tờ nhập cảnh và tổ chức đón tiếp khách sau khi nhập cảnh đúng quy định. Công ty lữ hành có trách nhiệm lên lịch trình, đưa, đón và kiểm soát đoàn khách trong suốt hành trình du lịch tại Phú Quốc.

Sự kiện thí điểm đón khách du lịch quốc tế có hộ chiếu vaccine tại Phú Quốc mở đầu cho chương trình phục hồi ngành du lịch quốc gia, hướng đến từng bước mở cửa và phát triển kinh tế trong trạng thái thích ứng an toàn, linh hoạt kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19 theo Nghị quyết 128/NQ-CP của Chính phủ.

Sau khi đón đoàn khách đầu tiên ngày 20/11, dự kiến Phú Quốc sẽ đón từ 20 chuyến bay quốc tế/tháng trong giai đoạn tới. Cùng với Phú Quốc tỉnh Kiên Giang, 4 địa phương khác như Khánh Hòa, Quảng Nam, Đà Nẵng, Quảng Ninh cũng sẽ đồng loạt thí điểm đón khách du lịch quốc tế.

Doanh nghiệp du lịch phấn khởi

Theo đại diện Vinpearl Phú Quốc, sau khi hoàn tất các thủ tục nhập cảnh, du khách sẽ nghỉ dưỡng và trải nghiệm hành trình khép kín tại quần thể Phú Quốc United Center: lưu trú tại phòng nghỉ và biệt thự biển 5 sao, khám phá thể thao – giải trí – vui chơi tại Vinpearl Golf, công viên chủ đề VinWonders, công viên chăm sóc và bảo tồn động vật bán hoang dã Vinpearl Safari, Corona Casino và thành phố không ngủ Grand World Phú Quốc.

Trong kỳ nghỉ 4 ngày 3 đêm, khách du lịch sẽ tiến hành test nhanh covid 2 lần trong ngày đầu và ngày cuối của hành trình. Với kết quả xét nghiệm âm tính, du khách có thể đi tham quan, giải trí, ăn uống, mua sắm tại các địa điểm hấp dẫn theo đúng hành trình hộ chiếu vaccine tại siêu quần thể Phú Quốc United Center.

Nhằm mang đến sự an tâm tối đa cho mỗi du khách, bên cạnh tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn trong kế hoạch triển khai du lịch hộ chiếu vaccine, các cơ sở của Vinpearl duy trì kích hoạt lá chắn ba lớp kiểm soát tối đa 24/7, đảm bảo qui trình vệ sinh phòng dịch chặt chẽ nhất trong nội khu, tương tự các thương hiệu khách sạn, nghỉ dưỡng quốc tế; đồng thời, đưa ra bộ tiêu chuẩn an toàn nâng cao.

Toàn bộ nhân viên phục vụ khách du lịch hộ chiếu vaccine đều được bố trí “3 tại chỗ”, khoanh vùng bước sinh hoạt để đảm bảo an toàn cao nhất, theo dõi tất cả lịch trình tiếp xúc của mỗi người, kiểm tra thân nhiệt đầu và cuối ngày làm việc.

Nói về công tác chuẩn bị đón khách du lịch quốc tế sắp tới, ông Kristian Petersen General Manager, Tổng quản lý JM Marriott Phu Quoc Emerald Bay cho biết, JM Marriott Phu Quoc đã chuẩn bị đầy đủ và tuân thủ đúng các quy định về phòng, chống dịch, đội ngũ nhân viên phục vụ cũng đã được tiêm chủng vaccine đầy đủ và được tập huấn phục vụ khách hàng trong điều kiện có dịch COVID-19 như hiện nay.

Đại diện công ty lữ hành chiếm thị phần lớn, bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh Phó giám đốc Ban Tiếp thị Công ty Du lịch Vietravel cho biết, doanh nghiệp vừa đưa ra sản phẩm phục vụ cho khách quốc tế khi đến với Phú Quốc chủ yếu sẽ là nghỉ dưỡng.

Với thời gian lưu trú tại Phú Quốc ít nhất 8 ngày, Vietravel giới thiệu 2 loại hình sản phẩm, gồm dịch vụ Free & Easy (dịch vụ phòng nghỉ tại khách sạn hoặc resort cao cấp, đầy đủ các tiện nghi, vui chơi giải trí) và các chương trình tour tham quan trong ngày để khách hàng có thể tùy chọn theo sở thích cá nhân.

“Dự kiến trong năm 2021 chúng tôi sẽ thực hiện 1 - 2 chuyến bay charter (thuê chuyến) đến Phú Quốc với số lượng 200 - 400 khách. Đến năm 2022, Vietravel dự kiến sẽ thực hiện từ 3 - 5 chuyến bay charter tương đương khoảng trên 1.000 khách mỗi tháng”, bà Khanh thông tin.

Tuy nhiên, theo bà Khanh, khi nghe tin Việt Nam mở cửa lại du lịch Phú Quốc hầu hết các đối tác rất háo hức nhưng khi tìm hiểu thêm về các thông tin, họ nhận ra quy trình thực hiện đưa đón khách vẫn còn nhiều thủ tục, giống với Thái Lan giai đoạn đầu mở cửa. Điều này khiến cho các đối tác trở nên rụt rè, băn khoăn hơn vì số lượng khách đáp ứng được yêu cầu ít hơn dự kiến.

Bài liên quan

Đoàn du khách quốc tế đầu tiên đến Quảng Nam sau 2 năm du lịch bị 'đóng băng'

Thái Lan thông qua chiến dịch thu hút du khách quốc tế cho năm 2022

Du khách chọn nhà hàng, khách sạn an toàn khi đến Phú Quốc

Hàng chục nghìn du khách Nga chờ bay tới Khánh Hòa khi địa phương 'mở cửa' du lịch trở lại