Số hóa và ESG - Công thức bền vững của ngành tài chính ngân hàng năm 2025

Số hóa: Lợi thế cạnh tranh đã trở thành yêu cầu bắt buộc

Báo cáo của nhiều tổ chức phân tích thị trường cho thấy 2025 là năm mà hoạt động số hóa chạm đến mọi điểm chạm vận hành của hệ thống tài chính. Các ngân hàng mạnh tay đầu tư vào eKYC, nền tảng cho vay số, ngân hàng mở (Open Banking) và AI trong thẩm định tín dụng.

Không chỉ dừng ở cải tiến sản phẩm, số hóa còn là chìa khóa thay đổi cấu trúc chi phí. Ở khối ngân hàng, chi phí phục vụ mỗi giao dịch tại quầy cao gấp hơn nhiều lần giao dịch số. Trong bối cảnh biên lợi nhuận đang chịu sức ép, số hóa trở thành yếu tố then chốt để duy trì tăng trưởng.

Với các công ty tài chính tiêu dùng, hành vi khách hàng trẻ – ưu tiên tốc độ, minh bạch và thao tác trực tuyến – càng khiến cuộc đua chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ hơn. Doanh nghiệp nào sở hữu nền tảng công nghệ vững chắc sẽ nắm lợi thế trong thẩm định, quản trị rủi ro và mở rộng tập khách hàng mới.

ESG: Từ "khẩu hiệu" thành tiêu chuẩn đánh giá sức khỏe tài chính

Song song với số hóa, tiêu chuẩn ESG (Môi trường – Xã hội – Quản trị) trong năm 2025 không còn là lựa chọn, mà đã trở thành một phần trong yêu cầu giám sát và huy động vốn của ngành tài chính.

Các tổ chức xếp hạng tín nhiệm, đặc biệt là các nhà đầu tư nước ngoài, đang coi ESG là yếu tố then chốt khi đánh giá rủi ro dài hạn. Những ngân hàng không công bố đầy đủ chỉ số ESG hoặc thiếu chiến lược phát triển bền vững sẽ chịu áp lực trong việc tiếp cận nguồn vốn rẻ.

Theo xu hướng chung của khu vực ASEAN, Việt Nam là một trong những thị trường thể hiện chuyển động nhanh, nhất là ở mảng tài chính bán lẻ và tiêu dùng, nơi quản trị rủi ro trách nhiệm xã hội đóng vai trò sống còn.

Trong bức tranh toàn ngành, một điểm nhấn đáng chú ý đến từ Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Điện lực (EVF) – công ty tài chính tổng hợp đang có bước chuyển mình mạnh mẽ sau tái định vị. Với chủ trương “Kinh doanh có trách nhiệm”, EVF không chỉ thay đổi diện mạo thương hiệu mà còn củng cố nền tảng vận hành theo tiêu chuẩn ESG ngay từ giai đoạn đầu tăng tốc.

EVF đã đưa ESG trở thành một cấu phần chiến lược, bao gồm tăng cường minh bạch báo cáo, tối ưu trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu và thúc đẩy các hoạt động tài chính có trách nhiệm. Điều này tạo hiệu ứng rõ rệt lên hiệu quả kinh doanh: lợi nhuận 3 quý đầu năm ghi nhận tăng trưởng tích cực, biên an toàn vốn cải thiện, còn chỉ số vốn hóa thị trường cho thấy xu hướng gia tăng nhờ niềm tin của nhà đầu tư.

Việc đi sớm vào xu hướng ESG – kết hợp với chuyển đổi số mạnh – giúp EVF nổi bật như một trong số ít công ty tài chính chọn con đường tăng trưởng dài hạn thay vì tăng trưởng nóng. Đây được xem là bước chuyển chiến lược, tạo nền tảng cho khả năng mở rộng thị trường và nâng cao uy tín doanh nghiệp trong giai đoạn tới.

Năm 2026 được dự báo sẽ là năm ESG chuyển từ “áp lực tuân thủ” sang “động lực tăng trưởng”. Các chuyên gia cho rằng năm 2026 sẽ chứng kiến ba chuyển dịch lớn. Theo đó, ESG gắn chặt với chuẩn mực quản trị rủi ro đồng thời tài chính xanh và tín dụng trách nhiệm trở thành lợi thế cạnh tranh mới. Bên cạnh đó, 2026 được dự báo là năm AI trong ESG bùng nổ do đó, ESG sẽ được gắn liền với công nghệ và phân tích dữ liệu. Ở Việt Nam, nhiều ngân hàng đang lên kế hoạch công bố báo cáo ESG độc lập và tích hợp vào chiến lược dài hạn. Các công ty tài chính – đặc biệt là những đơn vị có định hướng tăng trưởng bền vững như EVF – sẽ có cơ hội củng cố vị thế khi xu hướng ESG bước sang giai đoạn “thực thi toàn diện” trong năm 2026.

Số hóa và ESG không chỉ là hai xu hướng song hành, mà đã trở thành “công thức tăng trưởng bền vững” của ngành tài chính – ngân hàng trong giai đoạn mới. Năm 2025 – 2026 sẽ là giai đoạn mà các tổ chức tài chính được phân loại rõ rệt. Khi đó, ai chuyển đổi quyết liệt và minh bạch sẽ tăng tốc; ai chậm thích ứng sẽ bị bỏ lại phía sau.

EVF, với định hướng kinh doanh có trách nhiệm và đầu tư bài bản vào số hóa – ESG, đang nỗ lực trên hành trình tăng trưởng bền vững trong chu kỳ mới của thị trường tài chính Việt Nam.