Bill Gates: Trong vòng 10 năm tới, AI sẽ thay thế nhiều bác sĩ và giáo viên

Đó là những gì nhà đồng sáng lập Microsoft và nhà từ thiện tỷ phú đã nói với diễn viên hài Jimmy Fallon trong một cuộc phỏng vấn trên chương trình "The Tonight Show" của NBC vào tháng 2.

Hiện tại, Gates giải thích, các chuyên gia mà chúng ta vẫn dựa vào trong nhiều lĩnh vực, bao gồm "một bác sĩ tuyệt vời" hoặc "một giáo viên tuyệt vời".

Nhưng "với AI, trong thập kỷ tới, điều đó sẽ trở nên miễn phí, với những lời khuyên y khoa tuyệt vời, sự hướng dẫn tuyệt vời", Gates nói.

Nói cách khác, thế giới đang bước vào kỷ nguyên mới mà Gates gọi là "trí thông minh miễn phí" trong một cuộc phỏng vấn vào tháng trước với Giáo sư Đại học Harvard và chuyên gia về hạnh phúc Arthur Brooks.

Gates cho biết kết quả sẽ là những tiến bộ nhanh chóng trong các công nghệ hỗ trợ AI có thể tiếp cận và tác động đến hầu hết mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta, từ các loại thuốc và chẩn đoán được cải thiện đến các gia sư AI và trợ lý ảo có sẵn rộng rãi.

"Điều này rất sâu sắc và thậm chí có một chút đáng sợ vì nó diễn ra rất nhanh và không có giới hạn", Gates nói với Brooks.

Cuộc tranh luận về cách thức chính xác mà hầu hết con người sẽ phù hợp với tương lai hỗ trợ AI này vẫn đang diễn ra. Một số chuyên gia cho rằng AI sẽ giúp con người làm việc hiệu quả hơn — thay vì thay thế hoàn toàn họ — và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế dẫn đến nhiều việc làm hơn được tạo ra.

Những người khác, như Giám đốc điều hành AI của Microsoft Mustafa Suleyman, phản bác rằng những tiến bộ công nghệ liên tục trong vài năm tới sẽ thay đổi diện mạo của hầu hết các công việc trong hầu hết mọi ngành và có tác động "gây mất ổn định rất lớn" đối với lực lượng lao động.

"Những công cụ này chỉ tạm thời tăng cường trí thông minh của con người", Suleyman viết trong cuốn sách "The Coming Wave" xuất bản năm 2023. "Chúng sẽ giúp chúng ta thông minh hơn và hiệu quả hơn trong một thời gian, đồng thời mở ra một lượng lớn tăng trưởng kinh tế, nhưng về cơ bản chúng sẽ thay thế lao động".

AI vừa đáng lo ngại vừa là một 'cơ hội tuyệt vời'

Gates lạc quan về những lợi ích chung mà AI có thể mang lại cho nhân loại, chẳng hạn như "phương pháp điều trị đột phá cho các căn bệnh chết người, các giải pháp sáng tạo cho biến đổi khí hậu và nền giáo dục chất lượng cao cho mọi người", ông viết vào năm ngoái.

Khi nói chuyện với Fallon, Gates khẳng định lại niềm tin của mình rằng một số loại công việc nhất định có thể sẽ không bao giờ bị AI thay thế, lưu ý rằng mọi người có thể không muốn thấy máy móc chơi bóng chày chẳng hạn.

"Sẽ có một số thứ chúng ta dành riêng cho mình. Nhưng xét về việc tạo ra đồ vật, di chuyển đồ vật và trồng trọt, theo thời gian, về cơ bản đó sẽ là những vấn đề được giải quyết", Gates cho biết.

Gates đã viết trong một bài đăng trên blog năm 2023 rằng sự phát triển của AI đi kèm với những lo ngại "có thể hiểu được và hợp lý". Các chương trình AI hàng đầu hiện nay đầy rẫy lỗi và dễ tạo điều kiện cho sự lan truyền thông tin sai lệch trực tuyến.

Nhưng nếu phải khởi nghiệp từ con số 0, Gates đã nói với CNBC Make It vào tháng 9 năm 2024 rằng nếu phải khởi nghiệp từ con số 0, ông sẽ khởi động một công ty khởi nghiệp "lấy AI làm trọng tâm".

"Ngày nay, ai đó có thể huy động hàng tỷ USD cho một công ty AI mới [chỉ] là một vài ý tưởng phác thảo", ông nói thêm: "Tôi đang khuyến khích những người trẻ tuổi tại Microsoft, OpenAI, bất cứ nơi nào tôi tìm thấy họ: 'Này, đây là biên giới.' Bởi vì các bạn đang có cái nhìn mới mẻ hơn về điều này so với tôi, và đó là cơ hội tuyệt vời của các bạn".

Gates đã dự đoán tiềm năng của AI từ nhiều năm trước.

Gates đã thấy cuộc cách mạng AI sắp diễn ra cách đây gần một thập kỷ: Khi được hỏi ông sẽ tập trung vào ngành nào nếu phải bắt đầu lại từ đầu, ông đã nhanh chóng chọn AI.

Gates đã nói tại một sự kiện năm 2017 tại Đại học Columbia cùng với Giám đốc điều hành Berkshire Hathaway Warren Buffett rằng "Công việc trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo hiện nay đang ở cấp độ thực sự sâu sắc". Ông chỉ ra "cột mốc sâu sắc" của phòng thí nghiệm AI DeepMind của Google khi tạo ra một chương trình máy tính có thể đánh bại con người trong trò chơi cờ vây.

Vào thời điểm đó, công nghệ này còn cách xa nhiều năm so với văn bản tạo ra theo kiểu ChatGPT, được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ lớn. Tuy nhiên, đến năm 2023, ngay cả Gates cũng phải ngạc nhiên trước tốc độ phát triển của AI.

Ông đã thách thức OpenAI tạo ra một mô hình có thể đạt điểm cao nhất trong kỳ thi AP Biology ở trường trung học, dự kiến ​​nhiệm vụ này sẽ mất hai hoặc ba năm, ông viết trong bài đăng trên blog của mình.

"Họ đã hoàn thành nó chỉ trong vài tháng", Gates viết. Ông gọi thành tựu này là "tiến bộ quan trọng nhất trong công nghệ kể từ giao diện đồ họa người dùng (GUI) vào năm 1980".

Giao diện đồ họa người dùng là một dạng giao diện người dùng cho phép giao tiếp với máy tính hay các thiết bị điện tử bằng hình ảnh và chữ viết thay vì chỉ là các dòng lệnh đơn thuần, theo Wikipedia.