SHBFinance triển khai dịch vụ tài chính số trên ứng dụng CSKH của các nhà mạng

Nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện, SHBFinance mở rộng và tăng cường hợp tác với nhiều đối tác số nhằm đáp ứng nhanh nhất nhu cầu vốn của khách hàng.

Sau thời gian nghiên cứu và phát triển ứng dụng, ngày 9/6/2023, SHBFinance đã chính thức ký kết hợp tác chiến lược với Vega Fintech triển khai các sản phẩm tín dụng tiêu dùng số mục tiêu hướng đến hơn 110 triệu thuê bao của các nhà mạng hiện đang sử dụng dịch vụ trên các nền tảng chăm sóc khách hàng.

Buổi lễ có sự tham dự của các lãnh đạo, đại diện của Trung tâm nghiên cứu - Ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (RAR Center, BCA), Trung tâm Chuyển Dịch Số (Đơn vị chủ quản ứng dụng MyViettel) - Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) và Trung tâm Công nghệ Thông tin MobiFone (Đơn vị chủ quản ứng dụng MyMobiFone).

Phát biểu tại buổi lễ, Bà Olena Khlon - Phó Tổng Giám đốc Thường trực SHBFinance khẳng định: "Sự hợp tác giữa SHBFinance và Vega Fintech chính xác là một bước đi mang sức mạnh mới cho SHBFinance, có vai trò như một cánh cửa quan trọng dẫn đến đến hành trình số hóa toàn diện cho các sản phẩm của chúng tôi, hướng tới phục vụ từ 1 triệu đến 3 triệu khách hàng hạnh phúc trong giai đoạn từ nay tới năm 2025."

"Hiện nay, khi có nhu cầu về tài chính, khách hàng phải đối mặt với rất nhiều rủi ro và khó khăn, bao gồm lựa chọn cơ sở uy tín để sử dụng dịch vụ tài chính, khoảng cách địa lý, sự xuất hiện của các tổ chức tài chính không chính thống, cùng sự thiếu minh bạch trong thông tin về chi phí của dịch vụ. Bên cạnh đó, các nhóm khách hàng với uy tín tín dụng thấp đến cao đều được đề xuất một mức lãi suất ngang bằng, dẫn tới sự chưa công bằng và tối ưu cho toàn bộ khách hàng khi sử dụng dịch vụ." - Ông Đỗ Trọng Điệp, Giám đốc Trung tâm Bán hàng Công nghệ số SHBFinance nhấn mạnh lý do cho việc đẩy mạnh số hóa của SHBFinance.

Hiện sản phẩm đã được triển khai trên ứng dụng MyViettel từ ngày 1/6/2023, với kết quả khả quan: thời gian trung bình chưa tới 10 phút, gồm toàn bộ quá trình từ khi khách hàng đăng ký vay đến khi ký hợp đồng và nhận được khoản vay. Đây là quy trình hoàn toàn tự động và thực hiện trên nền tảng trực tuyến, đem lại trải nghiệm thông minh và dễ tiếp cận cho các khách hàng.

Ông Lê Hữu Toàn, Giám đốc điều hành Vega Fintech cũng khẳng định về sự tuân thủ các quy định pháp luật nhằm bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng.

Trong tương lai, SHBFinance sẽ cùng Vega Fintech ra mắt các sản phẩm mới phát triển công nghệ toàn diện, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng như sản phẩm Ứng thu nhập (EWA), Hạn mức tiêu dùng (BNPL), Thẻ tín dụng điện tử (digital credit card) cùng các đối tác khác như RAR, các nhà mạng,...

Bài liên quan

SHBFinance chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn Krungsri Thái Lan

SHB hoàn tất chuyển nhượng 50% vốn điều lệ SHBFinance cho đối tác Krungsi

SHBFinance chính thức được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận chuyển đổi hình thức pháp lý

SHB thoái vốn tài chính tiêu dùng SHBFC cho đối tác chiến lược lớn nước ngoài