Đừng tham tour kích cầu du lịch quá rẻ, giờ bay bất lợi, tự túc suốt ngày
Sản phẩm du lịch có đặc thù chỉ biết rõ chất lượng sau khi đã sử dụng. Chỉ những người sành sỏi hoặc từng vài phen "ăn đòn" mới thấm thía thế nào là giờ bay bất lợi.
Đại diện Công ty Thương mại - du lịch Vĩnh Tân (TP.HCM) nhận xét, nhiều khách nội địa ưu tiên so sánh giá tour để chọn tour rẻ nhất. Họ ít chú trọng những yếu tố chi phối chất lượng chuyến đi, như giờ bay, lưu trú gần hay xa khu trung tâm, hạng phòng, lịch trình có phù hợp sức khỏe hay không...
Khách hàng tìm hiểu tour tại hội chợ du lịch - Ảnh minh họa: QUANG ĐỊNH
Giờ bay cắt ngắn ngày tour
Ở đầu Hà Nội, hãng lữ hành đặt chuyến bay kích cầu đã bất lợi lại còn chịu điều kiện ngặt nghèo từ phía hàng không, như mỗi đoàn phải có ít nhất 10 - 15 - 20 người, khách không bay đúng chuyến sẽ mất trắng vé.
Có chùm tour quảng cáo là dịch vụ tiêu chuẩn 3 - 4 sao khuyến mãi giảm tới 80%. Nhưng đúng chính ngọ, khách lên xe tới sân bay Nội Bài bay chuyến 14h, bớt một bữa chính 120.000 đồng/khách khỏi giá tour. Trưa ngày cuối cùng, đoàn ra sân bay để 14h25 bay về.
Với tour Tuy Hòa - Quy Nhơn, có công ty để khách tự do buổi sáng cuối cùng, rồi bay về lúc 11h20 (khách tự ăn trưa). Vì thế lịch trình 4 ngày 3 đêm thực chất chỉ còn nhỉnh hơn 3 ngày, tiết giảm kha khá chi phí phục vụ. Rồi có tour đáp xuống Phú Quốc lúc 19h30, tới Pleiku cuối giờ chiều hôm đầu tiên, tốn tiền ngủ khách sạn 3 sao đêm cuối ở thủ phủ tỉnh Đắk Lắk chỉ để hôm sau ăn sáng rồi... bay về.
Tha hồ tự túc
Nhu cầu của du khách rất đa dạng, nhưng dù thế nào, ông Ng.V. - lãnh đạo một hãng lữ hành mạnh về tour nội địa tại TP.HCM - thừa nhận cho khách tự do vài ba buổi, ban ngày đưa đoàn đến điểm tham quan - giải trí hấp dẫn rồi tự mua vé, tự ăn vài ba bữa chính đương nhiên khiến giá tour trọn gói giảm đáng kể.
Chùm tour nghỉ biển đang "nóng hừng hực" khiến nhiều hãng lữ hành lớn trong Nam ngoài Bắc mạnh tay xây dựng lịch khởi hành dày đặc với giá rẻ giật mình. Có tour kích cầu TP.HCM - Phú Quốc ngắm hoàng hôn gần 3 triệu đồng độn quá nhiều tự do, tự túc (khách tự ăn chơi cả ngày thứ hai), kèm giờ bay bất lợi, khiến hành trình 3 ngày 2 đêm chỉ bao gồm hai bữa chính trong chương trình.
Có tour "rẻ vô địch" Hà Nội - Phú Quốc 4 ngày 3 đêm buông cho khách tự do... hai buổi sáng, ba buổi chiều và tự ăn một bữa tối!
Nhiều du khách tham gia chương trình Hà Nội - Nha Trang - Đà Lạt 5 ngày 4 đêm không hề biết họ có chuyến bay đi sát trưa, tự ăn ba bữa chính, tự do một buổi chiều - một buổi sáng, ngày thứ hai tự mua vé vào khu giải trí và tự do luôn buổi chiều hôm đó.
Gia đình bà Trịnh Thị Nhiên (ngõ Thông Phong, quận Đống Đa, Hà Nội) từng 4 lần đi tour kích cầu nội địa giá rẻ của hai lữ hành có tiếng ở thủ đô, thì 3 lần chịu cảnh hướng dẫn viên "chặn tiền" khách kinh hoàng. Nhà tổ chức bán lại đoàn cho đối tác địa phương năng lực rất kém, tự ý thêm bớt nội dung tham quan, đảo chương trình lộn tùng phèo. Lữ hành cứ thấy khách hỏi là bán, để đủ điều kiện mua vé máy bay kích cầu, rồi sống chết mặc bay.
Bà Nhiên thắc mắc tại sao các hãng lữ hành lớn không tranh thủ cơ hội xây dựng chùm tour kích cầu tăng chất lượng - giữ nguyên giá đầy đặn hơn, đặt chuyến bay tương đối thuận lợi, nâng hạng lưu trú - xe - mức ăn, tăng công tác phí cho hướng dẫn viên...
Giám đốc một hãng lữ hành cho biết khách của công ty mình muốn thụ hưởng tiện nghi, thoải mái và hợp lý, chứ không cần rẻ. Nếu họ thắc mắc sao tour đắt hơn nơi khác, nhân viên tư vấn sẽ giải thích rõ lưu trú ở trung tâm hay ven đô, bữa ăn đặc biệt hay thường, chương trình bao gồm vé vào cửa khu giải trí hấp dẫn…, là thấy giá chênh lệch nhau.
Tha lôi từ khuya tới đêm
Trái ngược với tour bị giờ bay cắt giảm thời gian du lịch, một số lữ hành tại Sài Gòn sử dụng chuyến bay đưa khách rong ruổi "suốt ngày dài, lại đêm thâu" ra Bắc. Tại chùm tour tiết kiệm, giá tốt Hà Nội - Sa Pa - Hạ Long - Yên Tử - Ninh Bình, hướng dẫn viên hẹn khách tới sân bay Tân Sơn Nhất lúc 3h45 để kịp bay chuyến rất sớm. Khách tự ăn bữa tối cuối cùng, đáp xuống TP.HCM lúc 23h10… "Nghe chương trình đã biết sẽ mệt", ông Ng.V nhận xét.
Du khách nên tự lượng sức trước khi rút ví mua tour khám phá vòng cung Đông Bắc núi cao vực thẳm giảm giá hơn 16%, ngủ khách sạn 1 - 2 sao, bay hàng không giá rẻ: 3h55 khách có mặt ở sân bay Tân Sơn Nhất, đáp xuống Nội Bài là đi luôn lên Hà Giang 280km (ăn trưa ở Tuyên Quang). Ngày cuối tự túc ăn tối, hơn 23h đêm đáp xuống TP.HCM, tận hưởng trọn vẹn lịch trình 7 ngày 6 đêm.
Chưa kể, khách từ các tỉnh thành khác dễ mất thêm chi phí lưu trú lại TP, hoặc xe riêng đón tiễn xuyên đêm.
Không kích cầu "tiền nào của nấy"!
Công ty tôi từng tổ chức cho một đơn vị ở TP.HCM đi du lịch miền Trung. Tôi cứ tưởng sẽ được đoàn khen ngợi vì vé máy bay kích cầu giúp giảm kha khá giá trọn gói, ai ngờ ra đến sân bay, bị họ sạc te tua "sao không thu thêm tiền để mua vé giờ đẹp?".
Khổ nỗi trước khi ký hợp đồng, người có thẩm quyền của họ không để ý giờ bay, không lường trước bay chuyến sáng sớm sẽ mệt mỏi đến thế.
Chúng tôi không chủ động làm chương trình kích cầu, siêu khuyến mãi..., có giờ bay bất lợi, bay đi chiều tối - bay về buổi sáng vẫn tính thêm một ngày tour, để khách tự do vài buổi - tự ăn vài bữa chính - tự chi trả dịch vụ giải trí đắt đỏ, nâng vống giá lên rồi tuyên bố giảm vài chục % cho hấp dẫn...
Đó là du lịch "tiền nào của nấy", khách ham rẻ đi về mới thấm thía chất lượng thực sự.
- Một ủy viên ban chấp hành Hiệp hội Lữ hành Việt Nam -
(Theo Tuổi Trẻ)
- Cùng chuyên mục
Ô tô nhập từ Nhật Bản tăng đột biến trong tháng 10
Ô tô từ 9 chỗ ngồi trở xuống nhập khẩu từ Nhật Bản tăng mạnh trong tháng 10, theo Tổng cục Hải quan.
Thị trường - 22/11/2024 18:37
Hà Nội khen thưởng tập thể, cá nhân có thành tích trong thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội đã quyết định tặng Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích trong thực hiện nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh.
Thị trường - 22/11/2024 15:52
Tổ chức hội nghị quốc tế về du lịch nông thôn lần đầu tiên ở Quảng Nam
Hội nghị quốc tế về du lịch nông thôn lần thứ nhất sẽ tổ chức tại Quảng Nam, đây là sự kiện mang tính toàn cầu đầu tiên về du lịch nông thôn.
Thị trường - 22/11/2024 14:40
Hà Nội khai mạc hội chợ Đặc sản vùng miền Việt Nam 2024
Hội chợ Đặc sản vùng miền Việt Nam năm 2024 là dịp để các doanh nghiệp quảng bá đặc sản tới người tiêu dùng tại thị trường Thủ đô Hà Nội.
Thị trường - 22/11/2024 14:38
Phố đi bộ nơi 'tọa độ kim cương' của Phổ Yên chính thức lộ diện
Phố đi bộ sầm uất sắp ra mắt bên cạnh quảng trường Vạn Xuân – nơi hội tụ tinh hoa Phổ Yên, hứa hẹn trở thành biểu tượng giao thương và điểm đến sôi động bậc nhất, mở ra tiềm năng gia tăng giá trị bất động sản vượt trội.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 14:00
Thị trường bất động sản chu kỳ mới, hành vi mua hàng nào sẽ thay đổi?
Thị trường bất động sản hạng sang đang trải qua một giai đoạn chuyển mình rõ rệt. Khách hàng ngày càng có những yêu cầu khắt khe hơn về sản phẩm, không chỉ đơn thuần là một nơi để ở mà còn là một biểu tượng của đẳng cấp, một không gian sống hoàn hảo và một kênh đầu tư sinh lời bền vững.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 10:46
Dư địa cho phát triển công nghiệp văn hóa của Việt Nam còn rất lớn
Thứ trưởng Bộ VH-TT&DL Hồ An Phong nhận định, dư địa cho phát triển công nghiệp văn hóa của Việt Nam còn rất lớn, vấn đề là phải thay đổi cách làm để hiệu quả…
Thị trường - 22/11/2024 09:36
VietinBank tiên phong triển khai đồng bộ các giải pháp, nâng cao trải nghiệm khách hàng
VietinBank là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động giao dịch giúp giảm thiểu rủi ro và bảo vệ người dùng trước các gian lận, lừa đảo.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 09:30
EVNCPC tiếp tục xây dựng 70 căn nhà tình nghĩa tại miền Trung - Tây Nguyên trong năm 2025
Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) vừa quyết định trích 4,9 tỷ đồng từ Quỹ phúc lợi để triển khai chương trình xây dựng 70 căn nhà tình nghĩa tại 13 tỉnh, thành khu vực miền Trung - Tây Nguyên trong năm 2025. Mỗi căn nhà được hỗ trợ kinh phí 70 triệu đồng, giúp các hộ nghèo, gia đình chính sách có nơi ở an toàn và kiên cố hơn.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 09:00
Công ty Nhiệt điện Duyên Hải - Những dấu ấn trong công tác an sinh xã hội
Những năm qua, Công ty Nhiệt điện Duyên Hải không chỉ tập trung đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả mà còn ghi dấu ấn với cộng đồng trong công tác an sinh xã hội.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 09:00
PVcomBank khuyến nghị khách hàng cập nhật xác thực sinh trắc học
Nhằm tăng cường an toàn, bảo mật các giao dịch thanh toán điện tử không bị gián đoạn sau ngày 01/01/2025, PVcomBank khuyến nghị khách hàng nhanh chóng cập nhật sinh trắc học của chủ tài khoản theo quy định.
Doanh nghiệp - 22/11/2024 09:00
Các công ty Trung Quốc tích trữ đô la khi căng thẳng thương mại gia tăng
Các công ty Trung Quốc đang tích trữ nhiều đô la hơn, định giá hợp đồng bằng nhân dân tệ và mở các tuyến nhập khẩu để giảm thiểu rủi ro tiền tệ khi căng thẳng thương mại đe dọa làm đảo lộn tỷ giá hối đoái, theo Reuters.
Thị trường - 22/11/2024 07:27
Giá Bitcoin tiến sát mốc 100.000 USD, lần đầu trong lịch sử
Giá Bitcoin đã tiến sát mốc 100.000 USD lần đầu tiên vào thứ năm sau khi chiến thắng của Donald Trump thúc đẩy kỳ vọng sẽ có một môi trường quản lý thân thiện cho tiền điện tử, theo Reuters.
Thị trường - 22/11/2024 07:05
Ví điện tử hết thời?
Ví điện tử chắc chắn rơi vào thoái trào khi mà mức độ cạnh tranh so với ứng dụng ngân hàng thường kém xa. Xu thế người ta không muốn dùng quá nhiều thứ thay vì all in one.
Thị trường - 22/11/2024 06:30
SeABank ưu đãi lãi suất 0% cho khách hàng vay mua căn hộ tại dự án Newtown Diamond
Nhằm hỗ trợ các khách hàng dễ dàng hiện thực hóa ước mơ sở hữu tổ ấm sung túc, hạnh phúc trọn vẹn tại dự án căn hộ cao cấp NewTown Diamond (Đà Nẵng), Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) triển khai chương trình Cho vay mua nhà lãi suất 0% tại dự án NewTown Diamond với mức lãi suất cho vay 0% và ân hạn trả nợ gốc lên tới 36 tháng.
Doanh nghiệp - 21/11/2024 16:19
Giá Bitcoin hướng tới ngưỡng 100.000 USD, chuyện gì đang xảy ra?
Giá Bitcoin đang hướng tới ngưỡng 100.000 USD sau khi tiếp tục tăng vào sáng thứ Năm khi các nhà đầu tư đặt cược vào cách tiếp cận quản lý thân thiện của Hoa Kỳ đối với tiền điện tử, theo Reuters.
Thị trường - 21/11/2024 14:12
- Đọc nhiều
Đáng đọc
- Đáng đọc
Bộ Tài chính Mỹ: Việt Nam không thao túng tiền tệ
Thị trường - Update 1 week ago
Tỷ phú muốn 'rót' tiền vào dự án của bà Trương Mỹ Lan là ai?
Đầu tư - Update 3 day ago
Đại gia Rolls Royce Ninh Bình vừa bị khởi tố là ai?
Tài chính - Update 2 week ago
Đại gia Nguyễn Cao Trí 'thao túng' cựu cán bộ Thanh tra Chính phủ ra sao?
Pháp luật - Update 2 week ago
