Phía công ty – thuộc sở hữu của Alphabet (GOOG) – cho biết họ đã tắt chức năng bình luận của “hàng chục triệu” video có thể “bị nhắm đến” trong tuần cuối của tháng 2/2019. Công ty sẽ tiếp tục xác định các video như vậy trong vài tháng tới.

“Chúng tôi nhận ra các nhận xét là một phần cốt lõi trong trải nghiệm YouTube và là cách để bạn kết nối cũng như tăng lượng người xem của mình. Song, việc chúng tôi đang làm rất quan trọng để bảo vệ an toàn cho lứa trẻ”, công ty viết trên blog.

Trong tháng 2/2019, người tạo video Matt Watson cho biết thuật toán của YouTube có một lỗ hổng cho phép những kẻ ấu dâm dễ dàng tìm thấy những clip của trẻ nhỏ thực hiện các hoạt động như thể dục dụng cụ hoặc yoga bằng tính năng đề xuất video của YouTube. Một số người dùng đã để lại bình luận ghi rõ số lần nhìn thấy trẻ trong “tư thế nhạy cảm”.

 Những tiết lộ đã khiến các công ty lớn như AT&T (T), Nestle (NSRGY) và Epic Games ngưng chạy quảng cáo trên YouTube (AT&T là công ty mẹ của CNN).

Trong vài tháng tới, YouTube cho biết họ sẽ mở rộng nỗ lực để tắt chức năng bình luận về các video có trẻ nhỏ dưới 13 tuổi và trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi có thể thu hút các hành động “gây hại”.

Một số ít người tạo sẽ được phép giữ chức năng bình luận về các video này, nhưng kênh đăng tải sẽ phải chủ động kiểm duyệt nhận xét và chứng minh nội dung ít rủi ro. Người phát ngôn của YouTube từ chối cho biết những tài khoản hoặc nhóm người tạo cụ thể được giữ chức năng bình luận.

“Chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với họ và mục tiêu của chúng tôi là tăng con số này theo thời gian vì khả năng cải thiện trong việc kiểm soát các bình luận gây hại”, công ty viết trên blog.

Tính năng đề xuất video của lứa trẻ được gắn cờ thông qua thuật toán AI. Giống như bất kỳ kiểm duyệt nào được hỗ trợ bởi AI, cách thức của YouTube có thể không được hoàn hảo vì máy tính khó có thể xác định chính xác tuổi của một người. Cách họ ngồi hoặc đứng, loại ánh sáng trong video có thể khiến việc xác định khó khăn hơn.

Vào tháng 4/2018, YouTube đã thông báo các hệ thống AI đã phát hiện hầu hết các video bị gỡ khỏi trang web. Công ty đã sử dụng AI để giúp nhóm chuyên gia như Internet Watch Foundation xác định và báo cáo nội dung lạm dụng tình dục trẻ em trực tuyến.

YouTube cũng tuyên bố họ đang làm việc trên một công cụ hiệu quả hơn để giúp phát hiện và xóa triệt để nhiều bình luận khỏi trang web.

Đây không phải lần đầu tiên công ty cho biết họ đang ưu tiên xử lý các bình luận bất lợi trên nền tảng của mình. Năm 2017, CEO Susan Wojcicki cho biết công ty đã có “hành động quyết liệt đối với các bình luận, đưa ra công cụ kiểm duyệt bình luận mới và trong một số trường hợp là tắt hoàn toàn chức năng bình luận”.

Vào thời điểm đó,YouTube tuyên bố sẽ tuyển 10.000 người để làm sạch các video công kích sau phản ứng dữ dội bao gồm việc các thông điệp gây rối lan truyền sang nền tảng YouTube Kids.

(Theo CNN)

Bài liên quan

Ông Trump đứng đâu trong bảng xếp hạng người giàu Forbes?

Những bóng hồng giữ vị trí chủ chốt tại doanh nghiệp tỷ đô

'Tư tưởng đổi mới, sáng tạo - Dấu ấn của bà Mai Kiều Liên ở Vinamilk'

Tài sắc vẹn toàn, nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới nổi danh khi mới 21 tuổi